РАЗРАБОТКА САЙТА ДЛЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА
Сайт турагентства должен не просто показывать фотографии моря. Он должен соединять поиск тура, экспертизу менеджеров, направления, услуги, заявки, CRM и дальнейшую работу с туристом. Проектируем такие сайты с пониманием реальной работы туристического бизнеса.
Реальный проект НС Диджитал: поиск туров, направления, услуги, эксперты и digital-сервисы в одной архитектуре.
В туризме продаётся не страница. Продаётся доверие к поездке.
Где искать сам тур?
Поиск, горящие предложения, направления или заявка менеджеру — сценарий зависит от модели продаж агентства.
Почему бронировать именно здесь?
Команда, реальные отзывы, офисы, экспертность, сопровождение, прозрачные условия и понятный путь клиента.
Куда попадёт обращение?
Заявка не должна теряться в почте. Сайт можно связать с CRM, U-ON.Travel и рабочими процессами менеджеров.
Как получать спрос из поиска?
Страны, курорты, отели, города вылета, типы отдыха и экспертный контент могут стать основой SEO-архитектуры.
Что происходит после поездки?
Для туристического бизнеса особенно ценны повторные клиенты. Сайт и CRM могут стать частью долгосрочной коммуникации.
Что будет через два года?
Новые офисы, страны, услуги, сотрудники и направления не должны требовать разработки сайта заново.
Что в итоге должен получить ваш бизнес?
Сайт, который не живёт отдельно от агентства.
Он должен быть связан с тем, как компания реально принимает заявки, работает с туристами, распределяет клиентов, продаёт дополнительные услуги, создаёт экспертный контент и возвращает туристов на следующую поездку.
Поиск тура, формы, подбор менеджером и целевые страницы под разные сценарии спроса.
Аналитика, CRM и фиксация источника помогают понимать, откуда приходит клиент.
Клиент знакомится с офисом, командой, отзывами и процессом работы до общения с менеджером.
Не только аккаунт в соцсетях или карточка агрегатора, а собственная площадка, которую можно развивать.
Сначала выбираем правильную модель.
Самая дорогая ошибка — сразу заказывать «большой сайт», не определив, как турист должен на нём покупать. Мы сначала определяем роль сайта в вашей модели продаж.
Сайт агентства + готовый модуль поиска
Многостраничная travel-платформа
Индивидуальная Travel Tech разработка
Виджет и API — это не одно и то же.
Источник турпродукта определяем до дизайна.
Турагентство обычно не создаёт пакетный тур самостоятельно. Поэтому ещё на этапе архитектуры нужно решить, откуда на сайте появляются предложения и что именно может делать пользователь.
В зависимости от доступов поставщика, задачи и бюджета это может быть готовый виджет, API-интеграция или сценарий, где сайт продаёт экспертизу агентства, а подбор выполняет менеджер.
Мы не просто рассказываем, как делать travel-сайты.
НС Тревел — реальный туристический digital-проект, в котором соединены подбор туров, направления, дополнительные услуги, сотрудники, полезные сервисы и контентная архитектура. Это позволяет проверять решения не только глазами web-разработчика, но и глазами туристического бизнеса.
Создали многостраничный туристический сайт, где клиент может перейти от знакомства с брендом к поиску тура, изучить направления, услуги, экспертов и получить помощь менеджера. Архитектура рассчитана на дальнейшее развитие контента, SEO и новых сервисов.
Не набор модных блоков. Инфраструктура продаж.
Функционал определяется не списком возможностей CMS, а тем, как работает конкретное агентство: офлайн, онлайн, в сети, по рекомендациям, через SEO, рекламу или смешанную модель.
Поиск и подбор туров
Готовый поисковый модуль, API-сценарий или заявка на индивидуальный подбор.
Страны и курорты
Структура для направлений, регионов, курортов, сезонности и форматов отдыха.
Страницы менеджеров
Опыт, специализация, контакты и персональный путь к конкретному эксперту.
Дополнительные услуги
Визы, страхование, авиабилеты, отели, трансферы, круизы и другие направления бизнеса.
Отзывы и социальное доказательство
Реальные отзывы, ссылки на карты, кейсы туристов и факторы доверия.
Контент и путеводитель
Полезные материалы, ответы на вопросы, экспертные статьи и evergreen-контент.
CRM и U-ON.Travel
Передача обращений, ответственный менеджер, история клиента и рабочие сценарии.
Аналитика
Цели, формы, клики, каналы трафика и события, важные для руководителя.
Мобильный UX
Удобный поиск, звонок, мессенджер и формы на смартфоне.
SEO — не кнопка «продвигать».
Если агентство хочет получать органический спрос, структуру нужно проектировать ещё до разработки. Именно поэтому SEO и архитектуру мы рассматриваем вместе.
Не одна страница «Туры в Турцию». А система, которую понимают и люди, и поисковые системы.
При необходимости формируем структуру по направлениям, курортам, городам вылета, видам отдыха и информационным запросам. Без автоматического создания тысяч бесполезных дублей.
Сайт привёл клиента. Что происходит дальше?
Для руководителя важен не сам факт отправки формы. Важно, чтобы обращение не потерялось, менеджер понимал следующий шаг, а история туриста оставалась в компании.
Без прыжка сразу в дизайн.
Брифинг
Разбираем модель агентства, офисы, команду, направления, каналы продаж, CRM, текущий сайт и планы развития.
Анализ
Изучаем конкурентов, поисковой спрос, сценарии туристов и текущую digital-инфраструктуру.
Архитектура
Определяем, какие разделы, страницы, интеграции и пользовательские сценарии реально нужны проекту.
Прототип
Сначала показываем логику страниц и путь клиента, а не пытаемся маскировать проблемы красивыми изображениями.
UX/UI
Разрабатываем визуальную систему под бренд, аудиторию и формат туристического продукта.
Разработка
Frontend, backend, CMS, формы, интеграции, адаптив и техническая часть.
SEO и аналитика
Проверяем структуру, метаданные, индексацию, аналитику и необходимые события.
Запуск и развитие
Тестируем, запускаем, обучаем работе с контентом и при необходимости продолжаем развивать проект.
Не нужно писать техническое задание на 80 страниц.
Расскажите, как сейчас работает ваше агентство. Остальное разберём вместе.
И работаете ли полностью онлайн.
Карты, соцсети, сарафан, реклама, SEO, база клиентов.
U-ON, CRM, Слетать.ру, Турвизор или другие сервисы.
Массовый туризм, премиум, круизы, сложные маршруты, авторские туры или несколько моделей.
Сайт устарел, нет заявок, не развивается SEO, неудобная админка или заявки живут отдельно от CRM.
Travel-сайт не делает один дизайнер.
В проекте пересекаются архитектура, маркетинг, разработка, SEO, CRM, интеграции, контент и техническая поддержка. Поэтому под задачу подключаем разные компетенции.
Степанов Николай Владимирович
Digital-стратегия, архитектура, web, CRM, 1С и автоматизация бизнеса.
Яковлева Лилия Николаевна
Координация команды, структуры, контента, разработки и запуска проекта.
Смолькин Тимофей
Маркетинг, контент, визуальная упаковка, продукт и коммерческая логика проекта.
Алексей
Учётные системы, данные, 1С и интеграционные задачи.
Роман
Frontend, web-интерфейсы и техническая реализация сайта.
Дмитрий
Backend, программная логика, API и нестандартные интеграции.
Александра
Поисковая архитектура, SEO, аналитика и диагностика точек роста.
Иван
Позиционирование, спрос, воронка и маркетинговая логика.
Юлия
Экспертный и визуальный контент для digital-проектов.
Виктория
Размещение, ведение и системное обновление контента сайта.
Кирилл
Техническая поддержка и сопровождение после запуска.
Не рекламные «кейсы успеха». Отзывы клиентов с карт.
«Современный, удобный и быстрый сайт. Работа выполнена в согласованные сроки.»
«Быстрая коммуникация, учёт пожеланий и оперативная работа с изменениями во время разработки.»
«Команда не просто выполняла задачу, а предлагала решения и помогала по ходу проекта.»
То, что стоит обсудить до заключения договора.
Сколько стоит разработка сайта турагентства?
Стоимость зависит от архитектуры, индивидуального дизайна, поискового модуля, API, CRM, количества страниц и интеграций. После брифинга мы определяем состав проекта и готовим понятную смету.
Можно просто подключить Турвизор или Слетать.ру?
Если вашей модели бизнеса достаточно готового виджета — да. Не всегда есть смысл создавать сложную индивидуальную интеграцию.
А чем тогда наш сайт будет отличаться от сайтов других агентств?
Поисковый модуль — только одна часть. Отстройку создают архитектура, бренд, страницы направлений, экспертиза команды, сервисы, контент, SEO и пользовательский путь.
Можно сделать сайт вообще без поиска туров?
Да. Это рационально для бутиковых агентств, премиального travel, авторских маршрутов или компаний, где главным продуктом является экспертный подбор.
Можно подключить U-ON.Travel?
Да. НС Диджитал отдельно работает с внедрением и настройкой U-ON.Travel и может рассматривать сайт и CRM как одну систему.
Можно подключить Битрикс24 или amoCRM?
Да, если эта система соответствует процессам агентства и выбранному сценарию интеграции.
Можно сохранить SEO старого сайта?
При редизайне анализируем существующую структуру, URL, индексацию и необходимые редиректы. Перезапуск нельзя делать как полное удаление старого сайта без анализа.
Можно продвигать отдельные страны и курорты?
Да. При необходимости создаём архитектуру страна → регион → курорт и отдельные страницы под реальный поисковой спрос.
Можно сделать отдельные страницы менеджеров?
Да. Это особенно полезно для агентств, где доверие и персональная экспертиза менеджера сильно влияют на решение клиента.
Кто будет обновлять сайт?
Проектируем управляемую структуру, а после запуска можем обучить ответственных сотрудников или продолжить сопровождение.
Нужен ли личный кабинет туриста?
Не каждому агентству. Сначала определяем, какую реальную задачу он должен решать. Если пользы нет, не добавляем функционал ради списка возможностей.
Можно сделать сайт для сети турагентств?
Да. Можно проектировать офисы, региональные страницы, сотрудников, разные контакты, распределение заявок и централизованную архитектуру.
Можно принимать оплату на сайте?
Технически такие сценарии возможны. Конкретная схема зависит от продукта, эквайринга, договорной модели и бизнес-процесса компании.
Вы сами знаете туристическую нишу?
Да. НС Диджитал работает с digital-проектом НС Тревел, а также развивает отдельную экспертизу по CRM U-ON.Travel для туристического бизнеса.
Что будет после запуска?
Можно продолжить SEO, развитие страниц, аналитику, интеграции, CRM, техническую поддержку и автоматизацию.
С чего начать?
Заполните брифинг. Не обязательно знать CMS, API или технические термины. Нам важнее понять, как устроено ваше агентство и чего вы хотите добиться.
НЕ ПРОСТО «САЙТ ТУРАГЕНТСТВА». ВАШ СОБСТВЕННЫЙ DIGITAL-КАНАЛ ПРОДАЖ.
Расскажите, как работает ваше туристическое агентство. Мы разберём модель продаж, сайт, поиск туров, CRM, SEO, контент и дальнейшее развитие — и предложим архитектуру, которая подходит именно вашему бизнесу.