Сколько длится разработка CRM?

Срок зависит от сложности системы, количества процессов и интеграций. Базовые проекты могут занимать несколько месяцев, более сложные — дольше. Важно понимать: это не настройка, а разработка системы под бизнес, поэтому сроки формируются после анализа.

Почему стоимость начинается от 2 млн рублей?

Потому что это не покупка готового решения. Разработка CRM включает анализ бизнеса, проектирование архитектуры, создание логики, интеграции и внедрение. Вы платите за систему, которая заменяет несколько инструментов и влияет на весь бизнес.

Можно ли сделать дешевле?

Можно упростить проект: уменьшить количество функций, убрать интеграции или сократить автоматизацию. Но важно: слишком сильное упрощение может привести к тому, что система не решит задачи бизнеса.

Чем индивидуальная CRM лучше готовых решений?

Готовые CRM ограничены своей логикой. Индивидуальная система создаётся под ваши процессы. Это особенно важно, если: — бизнес сложный — есть нестандартные сценарии — требуется глубокая автоматизация

Что если после разработки систему не будут использовать?

Это один из самых частых рисков. Поэтому мы не просто разрабатываем систему, а внедряем её: — обучаем сотрудников — объясняем логику — сопровождаем после запуска Система встраивается в работу команды, а не остаётся “отдельным инструментом”.

Можно ли дорабатывать систему после запуска?

Да. CRM изначально создаётся с возможностью развития. Можно: — добавлять новые модули — менять логику — подключать новые интеграции

Можно ли интегрировать CRM с 1С и другими системами?

В большинстве случаев — да. Мы заранее анализируем, какие системы используются, и проектируем интеграции. Это может быть: — 1С — телефония — сайты — платёжные системы — другие сервисы

Что происходит после запуска проекта?

После внедрения мы не исчезаем. Следим за работой системы, помогаем команде адаптироваться, вносим доработки. Это позволяет закрепить результат и избежать отката к старым процессам.

Какие риски есть в проекте?

Основные риски: — неправильная постановка задачи — отсутствие вовлечённости со стороны компании — попытка упростить ключевые процессы Мы минимизируем эти риски за счёт этапа анализа и проектирования.

Подойдёт ли индивидуальная CRM моему бизнесу?

Подходит, если: — процессы сложнее стандартных — есть несколько направлений — требуется автоматизация — важна аналитика и контроль Если задачи типовые, иногда достаточно готовых решений.

Можно ли сначала сделать часть системы, а потом расширять?

Да. Часто мы начинаем с ключевого ядра системы, а затем постепенно добавляем новые модули. Это позволяет быстрее получить результат и распределить инвестиции.

Кто будет поддерживать систему после разработки?

Есть два варианта: — наша команда продолжает сопровождение — ваша команда берёт поддержку на себя (мы передаём документацию) В большинстве случаев удобнее работать в формате сопровождения.

Разрабатываем индивидуальные CRM-системы под ключ

Проектируем и создаём CRM-системы, которые полностью повторяют логику вашего бизнеса, а не заставляют вас подстраиваться под готовые решения. От первых процессов до масштабируемой цифровой платформы.

Мы создаём CRM — систему

Которая будет работать ровно так, как нужно именно вам, а не заставлять вас подстраиваться под чужие стандарты.

Когда стандартные CRM перестают работать

Коробочные решения подходят на старте. Но когда бизнес усложняется, они начинают ограничивать процессы, замедлять работу и создавать костыли. Именно в этот момент появляется потребность в собственной системе.

Как меняется бизнес после внедрения собственной CRMБЫЛОСТАЛО

1разрозненные системы
единая платформа
2ручные операции
автоматизированные процессы
3зависимость от сотрудников
система управляет процессом
4нет прозрачности
полная аналитика
5ограничение роста
масштабируемая архитектура

Что даёт бизнесу индивидуальная CRMСRM

Главная ценность — не в системе, а в управляемости. Вы начинаете контролировать процессы, а не догонять их.

Что вы получите

Полный контроль процессов
Автоматизация сложной логики
Единое пространство данных
Масштабируемость
Глубокая аналитика

Как создаётся ваша CRM-система

Разработка CRM — это не настройка готового решения. Это полноценный процесс проектирования и создания системы под вашу бизнес-логику. Каждый этап влияет на итоговый результат, масштабируемость и стабильность системы.

Реальные проекты и результаты

Каждая CRM — это уникальная система под конкретный бизнес. Ниже — примеры того, какие задачи мы решаем и как это реализуем.

ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
Автоматизировали управление перевозками и расчётами
Проблема: учёт в таблицах, нет контроля рейсов, ошибки в расчётах и расходах. Процессы зависели от диспетчера и ручного ввода.

Что сделали: внедрили систему управления рейсами, транспортом и водителями. Добавили автоматический расчёт стоимости, учёт топлива, контроль маршрутов. Реализовали личный кабинет для клиентов.

Как реализовали: спроектировали структуру рейсов и связей между сущностями. Интегрировали ГЛОНАСС и внешние сервисы. Настроили автоматические сценарии расчётов и контроль статусов.

Результат: сокращение времени планирования в 5 раз. Полный контроль расходов. Рост количества рейсов без увеличения ресурсов.
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ
Внедрили контроль заказов и загрузки производства
Проблема: заказы терялись, сроки срывались, загрузка не контролировалась. Не было понимания, кто и что делает в каждый момент.

Что сделали: внедрили систему управления заказами и этапами производства. Добавили контроль загрузки, статусы, уведомления и аналитику.

Как реализовали: спроектировали логику этапов и переходов. Настроили автоматическое распределение задач. Собрали панель управления для руководителя.

Результат: снижение срывов сроков на 40%. Прозрачность загрузки. Рост эффективности без увеличения штата.
ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ
Объединили продажи, склад и финансы в одной системе
Проблема: разные системы, ошибки в остатках, долгая обработка заказов. Менеджеры тратили время на ручные операции.

Что сделали: объединили клиентов, заказы, склад и финансы. Автоматизировали обработку заказов и учёт оплат.

Как реализовали: связали систему с учётной базой. Настроили синхронизацию остатков. Реализовали автоматическое формирование заказов.

Результат: сокращение ошибок. Ускорение обработки в 2 раза. Полный контроль продаж и остатков.

СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Настроили управление объектами и подрядчиками
Проблема: информация по объектам разрозненная, нет контроля подрядчиков и сроков. Бюджеты расходились с планом.

Что сделали: внедрили систему управления объектами и этапами. Добавили контроль подрядчиков, документы и финансы.

Как реализовали: создали структуру объектов и работ. Настроили контроль сроков и бюджета. Внедрили отчётность по проектам.

Результат: прозрачность по каждому объекту. Контроль сроков. Снижение финансовых потерь.
МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР
Автоматизировали запись пациентов и работу клиники
Проблема: ручная запись, ошибки в расписании, потеря пациентов. Нет системы контроля загрузки врачей.

Что сделали: внедрили систему записи, расписания и учёта пациентов. Добавили уведомления и финансовый учёт.

Как реализовали: разработали календарь врачей. Настроили напоминания и контроль приёмов. Внедрили аналитику по загрузке.

Результат: снижение пропусков приёмов. Рост загрузки врачей. Увеличение выручки.

ЛОГИСТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ
Автоматизировали управление перевозками и расчётами
Проблема: учёт в таблицах, нет контроля рейсов, ошибки в расчётах и расходах. Процессы зависели от диспетчера и ручного ввода.

Что сделали: внедрили систему управления рейсами, транспортом и водителями. Добавили автоматический расчёт стоимости, учёт топлива, контроль маршрутов. Реализовали личный кабинет для клиентов.

Как реализовали: спроектировали структуру рейсов и связей между сущностями. Интегрировали ГЛОНАСС и внешние сервисы. Настроили автоматические сценарии расчётов и контроль статусов.

Результат: сокращение времени планирования в 5 раз. Полный контроль расходов. Рост количества рейсов без увеличения ресурсов.
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ КОМПАНИЯ
Внедрили контроль заказов и загрузки производства
Проблема: заказы терялись, сроки срывались, загрузка не контролировалась. Не было понимания, кто и что делает в каждый момент.

Что сделали: внедрили систему управления заказами и этапами производства. Добавили контроль загрузки, статусы, уведомления и аналитику.

Как реализовали: спроектировали логику этапов и переходов. Настроили автоматическое распределение задач. Собрали панель управления для руководителя.

Результат: снижение срывов сроков на 40%. Прозрачность загрузки. Рост эффективности без увеличения штата.
ОПТОВАЯ КОМПАНИЯ
Объединили продажи, склад и финансы в одной системе
Проблема: разные системы, ошибки в остатках, долгая обработка заказов. Менеджеры тратили время на ручные операции.

Что сделали: объединили клиентов, заказы, склад и финансы. Автоматизировали обработку заказов и учёт оплат.

Как реализовали: связали систему с учётной базой. Настроили синхронизацию остатков. Реализовали автоматическое формирование заказов.

Результат: сокращение ошибок. Ускорение обработки в 2 раза. Полный контроль продаж и остатков.
СТРОИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ
Настроили управление объектами и подрядчиками
Проблема: информация по объектам разрозненная, нет контроля подрядчиков и сроков. Бюджеты расходились с планом.

Что сделали: внедрили систему управления объектами и этапами. Добавили контроль подрядчиков, документы и финансы.

Как реализовали: создали структуру объектов и работ. Настроили контроль сроков и бюджета. Внедрили отчётность по проектам.

Результат: прозрачность по каждому объекту. Контроль сроков. Снижение финансовых потерь.
МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР
Автоматизировали запись пациентов и работу клиники
Проблема: ручная запись, ошибки в расписании, потеря пациентов. Нет системы контроля загрузки врачей.

Что сделали: внедрили систему записи, расписания и учёта пациентов. Добавили уведомления и финансовый учёт.

Как реализовали: разработали календарь врачей. Настроили напоминания и контроль приёмов. Внедрили аналитику по загрузке.

Результат: снижение пропусков приёмов. Рост загрузки врачей. Увеличение выручки.

Сколько стоит разработка индивидуальной CRM

Стоимость зависит не от “количества экранов”, а от глубины процессов, логики системы и уровня интеграции с бизнесом. Это не покупка программы. Это создание цифровой инфраструктуры компании, которая влияет на скорость, контроль и прибыль.

БАЗОВАЯ СИСТЕМАот 2 000 000 ₽Подходит, если есть базовая логика бизнеса, но нет единой системы. Задача — собрать всё в одном месте и убрать хаос.

Что входит: — проектирование структуры CRM — базовые сущности (сделки, клиенты, заказы) — настройка воронок и этапов — базовая автоматизация — интерфейс под задачи бизнеса — запуск и обучение команды

Результат: бизнес начинает работать в системе, а не в таблицах и переписках

РАСШИРЕННАЯ CRM-СИСТЕМАот 3 000 000 ₽Для компаний со сложной логикой процессов и несколькими направлениями.

Подходит, если бизнес уже вырос и стандартные CRM перестали справляться. Задача — автоматизировать процессы и убрать ручной контроль.

Что входит: — глубокое проектирование системы — сложная бизнес-логика — автоматизация процессов — интеграции (1С, телефония, сервисы) — финансовый учёт — расширенная аналитика — роли и уровни доступа

Результат: система берёт на себя часть управления процессами

КОРПОРАТИВНАЯ ПЛАТФОРМАот 5 000 000 ₽Для компаний с высокой нагрузкой, несколькими отделами и сложной архитектурой.

Подходит для бизнеса, которому нужна не просто CRM, а внутренняя цифровая платформа.

Что входит: — архитектура системы с учётом масштабирования — высоконагруженные решения — сложные интеграции — личные кабинеты (клиенты, партнёры) — кастомная аналитика — безопасность и разграничение доступа — API и расширяемость

Результат: CRM становится центром управления всей компанией

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРОЕКТрассчитывается отдельноДля нестандартных задач, сложных архитектур и уникальных бизнес-моделей.

ПОЧЕМУ МЫ?

НС Диджитал — агентство цифровых решений полного цикла. Мы работаем с бизнесом на уровне процессов: от первой заявки до внутренней логики управления.

В проектах по CRM мы не ограничиваемся разработкой интерфейса. Мы разбираем, как устроен бизнес, где теряются деньги, как работают сотрудники и какие процессы нужно автоматизировать.

Команда, которая отвечает за результат проекта

Разработка CRM — это не задача одного специалиста. Чтобы система действительно работала, нужен набор ролей, каждая из которых отвечает за свой участок. Именно поэтому проекты не “ломаются” в процессе и не превращаются в недоработанные решения.

Степанов НиколайРуководитель компании

Aleksei -1C Software Engineer Ns Digital

АлексейПрограммист-инженер 1С

ЛилияПроект менеджер

ЮлияКонтент-креатор

РоманРазработчик

ДмитрийПрограммист

КириллТехнический специалист поддержки

Alexandra-Search Engine Optimization Specialist-Analyst NS DIGITAL

АлександраCпециалист поисковой оптимизации-Аналитик

ИванМаркетолог-стратег

ВикторияКонтент-менеджер

АртемРуководитель отдела продаж

Что меняется в бизнесе после внедрения CRM

Отзывы — это не про впечатление от работы. Это про изменения в процессах, контроле и результатах бизнеса после внедрения системы

руководитель логистической компании

До внедрения у нас была постоянная путаница. Заявки приходили из разных источников, часть оставалась в переписках, часть — в таблицах. Контроля не было, многое держалось на менеджерах.

После внедрения вся работа стала прозрачной. Теперь по каждой заявке видно, на каком она этапе и кто за неё отвечает. Руководителю не нужно вручную всё проверять.

Александр

коммерческий директор производственной компании

Мы долго работали в готовой CRM, но со временем она начала ограничивать. Появилось много ручных действий, интеграции работали нестабильно.

После разработки своей системы процессы стали проще. То, что раньше делали вручную, теперь автоматизировано. Команда тратит меньше времени на операционные задачи.

Ирина

собственник оптовой компании

Самое важное для нас — это прозрачность. Раньше было сложно понять, где теряются деньги и как работают менеджеры.

Сейчас мы видим всю картину: заявки, этапы, оплаты, результат. Появилось понимание, какие направления работают лучше и куда стоит вкладываться.

Дмитрий

руководитель отдела продаж

Был страх, что систему сделают, но команда не будет ей пользоваться. Так уже было раньше.

Здесь помогли не только с разработкой, но и с внедрением. Показали, как работать, объяснили логику, сопровождали после запуска.

В итоге сотрудники реально перешли в систему.

Мария

владелец бизнеса

Проект сложный, и сначала было ощущение, что это долго и дорого. Но по факту стало понятно, за что платим.

Система закрыла сразу несколько задач: продажи, учёт, контроль. Теперь это основа всей работы компании.

Евгений

Ответы на вопросы перед запуском проекта

Введите сообщение

Если у вас остались вопросы

Контакты

Телефон:+7 (499) 398 22 92Почта:info@nsdigital-official.ru

ОфисПроспект Максима Горького, 26 г. ЧебоксарыВремя работыПн-Пт: 9:00-20:00 Сб-Вс: выходной

Ваши процессы не вписываются в стандартные CRM

Нужно объединить несколько систем в одну

Бизнес растёт, а процессы ломаются

Нужна глубокая аналитика и контроль

Что вы получите

Анализ текущих процессов

Проектирование логики системы

Архитектура и структура системы

Разработка и интеграции

Внедрение и развитие

Автоматизировали управление перевозками и расчётами

Внедрили контроль заказов и загрузки производства

Объединили продажи, склад и финансы в одной системе

Настроили управление объектами и подрядчиками

Автоматизировали запись пациентов и работу клиники

Автоматизировали управление перевозками и расчётами

Внедрили контроль заказов и загрузки производства

Объединили продажи, склад и финансы в одной системе

Настроили управление объектами и подрядчиками

Автоматизировали запись пациентов и работу клиники

Ваши процессы не вписываются в стандартные CRM

Нужно объединить несколько систем в одну

Бизнес растёт, а процессы ломаются

Нужна глубокая аналитика и контроль

Что вы получите

Анализ текущих процессов

Проектирование логики системы

Архитектура и структура системы

Разработка и интеграции

Внедрение и развитие

Автоматизировали управление перевозками и расчётами

Внедрили контроль заказов и загрузки производства

Объединили продажи, склад и финансы в одной системе

Настроили управление объектами и подрядчиками

Автоматизировали запись пациентов и работу клиники

Автоматизировали управление перевозками и расчётами

Внедрили контроль заказов и загрузки производства

Объединили продажи, склад и финансы в одной системе

Настроили управление объектами и подрядчиками

Автоматизировали запись пациентов и работу клиники