Что означает «до 20 правок» в тарифе?

Это не мелкие изменения, а полноценные задачи. Например: добавить новый товар, изменить тексты на нескольких страницах или внести доработку в интерфейс — всё это может считаться одной задачей. Мы стараемся формировать задачи логично и не дробим работу на множество мелких пунктов.

Что делать, если нужна крупная доработка, не входящая в тариф?

Если требуется масштабная доработка или разработка нового функционала, мы подготовим отдельную смету. Для клиентов, которые находятся на поддержке, действует скидка 20% на дополнительные работы.

Вы действительно сможете работать с нашей сложной 1С-Битрикс/WordPress кастомер?

В нашей команде сертифицированные специалисты по основным CMS. Перед началом работы проводим аудит и подтверждаем компетенции.

Под какие технологии у вас есть специалисты?

Наша команда работает с большинством популярных CMS и веб-платформ. Также мы поддерживаем проекты, разработанные на различных фреймворках и кастомных решениях. Даже если сайт создан на редкой или самописной системе, мы проведём аудит и честно скажем, сможем ли качественно взять его на поддержку.

Поддерживаете ли вы сайты на фреймворках?

Да, мы сопровождаем сайты и веб-приложения, разработанные на современных фреймворках. Если проект построен на кастомной архитектуре, мы сначала изучим код и инфраструктуру, после чего предложим формат технической поддержки.

Можно ли передать вам поддержку сайта, если его делала другая команда?

Да, это распространённая практика. Мы регулярно берём на сопровождение сайты, разработанные другими подрядчиками. Проводим аудит проекта, изучаем архитектуру и постепенно берём управление технической частью сайта.

Что будет, если нам больше не понадобится поддержка?

Вы можете прекратить сотрудничество в любой момент. Мы передадим все доступы, последние резервные копии и документацию по проекту. Наша цель — долгосрочное сотрудничество, поэтому мы работаем максимально прозрачно.

Комплексная поддержка и сопровождение сайтов Нс Диджитал

Москва | Комплексная поддержка и сопровождение сайтов

Устраняем баги, дорабатываем код, внедряем новый функционал и усиливаем безопасность. Обеспечиваем стабильную работу сайта 24/7

С какими задачами к нам обращаются

Если сайт работает нестабильно или требует доработок — мы берём его на поддержку и развитие.

1. Сайт работает медленно или появляются ошибки

Страницы загружаются слишком долго, возникают технические ошибки или пропадают заявки с сайта.

2. Необходимо внедрить новый функционал

Нужно реализовать новый раздел, интеграцию или сервис, но нет ресурсов или специалистов для разработки.

3. Интеграции работают нестабильно

Возникают проблемы с обменом данными между сайтом и CRM, 1С, ERP или платежными системами.

4. Есть риски безопасности

Сайт давно не обновлялся, отсутствуют резервные копии и повышается вероятность сбоев или взлома.

5. Устарел дизайн и интерфейс

Пользователям неудобно работать с сайтом, падают показатели конверсии и ухудшается пользовательский опыт.

6. Проблемы с доступностью сайта

Сайт периодически падает, возникают перебои с хостингом или нестабильная работа серверной инфраструктуры.

7. Нужна команда для развития проекта

Необходима команда специалистов, которая будет отвечать за стабильную работу и развитие сайта.

0 %времени сайт работает стабильно. Минимизируем простои и обеспечиваем бесперебойную работу сайта.
0 сайтов на постоянной поддержке. Компании доверяют нам техническое сопровождение своих проектов
0 % рост конверсии сайта. Стабильная работа, оптимизация скорости и улучшение интерфейса помогают увеличивать количество заявок.

Что входит в техническую поддержку сайта

От задачи до результата

Как проходит техническая поддержка сайта

01Аудит проекта
02Настройка рабочей среды
03Доработка проекта
04Развитие сайта

Изучаем сайт, архитектуру проекта и текущие задачи. Анализируем код, инфраструктуру и формируем план работ.

Заполнить бриф

Выберите подходящий формат поддержки сайта

Тарифы поддержки

БАЗОВЫЙ
от 12 900 ₽/мес.
Сайт-визитка, лендинг, стартап.
Круглосуточный мониторинг доступности сайта.

Резервное копирование данных 1 раз в неделю.

Обновление CMS, плагинов и систем безопасности.

Поддержка SSL-сертификата.

До 5 несрочных правок в месяц (поменять текст, фото, контакты). Персональный менеджер + разработчик.

Главная выгода: Вы экономите от 70 000 ₽/мес. на штатном системном администраторе. Сайт под защитой.
БИЗНЕС
от 34 900 ₽/мес.
Интернет-магазин, корпоративный сайт
Включает ВСЁ из тарифа «БАЗОВЫЙ»

ежедневные бэкапы, защита от DDoS, оптимизация скорости, добавление до 25 товаров и 4 статей в месяц, ежемесячная аналитика. Гарантия 99,9%. Рост конверсии на 10-25%.

ПРЕМИУМ
от 68 900 ₽/мес.
Проекты, где сайт — основной канал продаж и стратегический актив. Для максимального роста.
всё из Бизнес + бэкапы каждые 12 часов, приоритетная поддержка 24/7, безлимит правок, копирайтинг, еженедельные стратегические звонки, A/B-тесты. Гарантия 99,99%. Сайт как актив, который постоянно растёт в цене.

БАЗОВЫЙ
от 12 900 ₽/мес.
Сайт-визитка, лендинг, стартап.
Круглосуточный мониторинг доступности сайта.

Резервное копирование данных 1 раз в неделю.

Обновление CMS, плагинов и систем безопасности.

Поддержка SSL-сертификата.

До 5 несрочных правок в месяц (поменять текст, фото, контакты). Персональный менеджер + разработчик.

Главная выгода: Вы экономите от 70 000 ₽/мес. на штатном системном администраторе. Сайт под защитой.
БИЗНЕС
от 34 900 ₽/мес.
Интернет-магазин, корпоративный сайт
Включает ВСЁ из тарифа «БАЗОВЫЙ»

ежедневные бэкапы, защита от DDoS, оптимизация скорости, добавление до 25 товаров и 4 статей в месяц, ежемесячная аналитика. Гарантия 99,9%. Рост конверсии на 10-25%.
ПРЕМИУМ
от 68 900 ₽/мес.
Проекты, где сайт — основной канал продаж и стратегический актив. Для максимального роста.
всё из Бизнес + бэкапы каждые 12 часов, приоритетная поддержка 24/7, безлимит правок, копирайтинг, еженедельные стратегические звонки, A/B-тесты. Гарантия 99,99%. Сайт как актив, который постоянно растёт в цене.

Ключевые выгоды для вашего бизнеса

Комплексный подход к развитию сайта помогает не только привлекать трафик, но и превращать его в реальные заявки и продажи.

Реализованные проекты

Реальные проекты, которые мы разработали для компаний из разных отраслей

1. Интернет-магазин детских товаров

после подключения поддержки «Бизнес» конверсия сайта выросла с 1,5% до 2,3% за 6 месяцев без участия владельца.

2. Корпоративный портал производителя

после перехода на «Премиум» скорость загрузки страниц увеличилась на 65%, а количество поисковых переходов выросло на 40% за квартал.

3. Сайт юридической фирмы

благодаря поддержке «Бизнес» ежемесячный трафик из органического поиска вырос в 2 раза, а время на технические задачи у сотрудников сократилось до нуля.

АУДИТ САЙТА

Проверим структуру сайта, скорость загрузки страниц, технические ошибки, безопасность и корректность работы основных функций. Найдём проблемы, которые мешают сайту стабильно работать и развиваться.

По итогам аудита вы получите понятный список рекомендаций: что нужно исправить, какие доработки улучшат работу сайта и какие шаги помогут увеличить трафик, конверсию и эффективность проекта.

НС Диджитал

агентство цифровых решений, которое занимается разработкой и поддержкой сайтов. Мы помогаем компаниям поддерживать стабильную работу проектов и развивать их вместе с бизнесом.

Наша команда объединяет разработчиков, аналитиков и специалистов интернет-маркетинга, чтобы сайт работал быстро, безопасно и приносил результат.

0 летсоздаём цифровые решения, которым доверяют
0 +реализованных проектов
0 %клиентов работают с нами более 5 лет

Наша команда

Благодаря слаженной работе команды проекты реализуются быстрее, а решения получаются более продуманными и эффективными.

Степанов НиколайРуководитель компании

АлексейРуководитель 1С франчайзинга

ЛилияПроект менеджер

ЮлияКонтент-креатор

РоманРазработчик

ДмитрийПрограммист

КириллТехнический специалист поддержки

Alexandra-Search Engine Optimization Specialist-Analyst NS DIGITAL

АлександраCпециалист поисковой оптимизации-Аналитик

ИванМаркетолог-стратег

ВикторияКонтент-менеджер

АртемРуководитель отдела продаж

Работаем на результат

98% заказчиков довольны нашей командой

Владелец онлайн-магазина электроники

Раньше каждое обновление WordPress было как русская рулетка — сайт мог лечь в самый неподходящий момент. С тех пор как отдали сайт на поддержку в НС Диджитал, спим спокойно. За год — ни одного простоя, а конверсия потихоньку растёт благодаря их рекомендациям

Максим

Директор сети стоматологий

Наш корпоративный сайт был „мёртвым“ — новости обновлялись раз в полгода, фото устаревшие. С тарифом „Бизнес“ за 4 месяца опубликовали 15 полезных статей, добавили онлайн-запись и видим стабильный рост заявок. Самое главное — мне не пришлось этим заниматься лично

Анна

Руководитель строительной компании

Перешли на „Премиум“ после того, как конкуренты взломали наш сайт. За 8 месяцев — ни одной уязвимости, скорость загрузки увеличили втрое, а еженедельные созвоны с менеджером помогают сразу внедрять рабочие идеи. Сайт стал реальным инструментом продаж

Сергей

Владелец турагентства

В сезон наш сайт постоянно „падал“ от наплыва посетителей. Год назад подключили базовую поддержку — с тех пор ни одного сбоя даже в пиковые даты. Недавно добавили контент-обслуживание, и теперь акции и туры появляются вовремя без участия наших менеджеров

Дмитрий

Основатель онлайн-школы

Искали не просто техническую поддержку, а партнёра для развития. За полгода совместной работы провели 3 A/B-теста, полностью переработали главную страницу и увеличили конверсию на 18%. При этом я трачу на управление сайтом не более часа в неделю

Ольга

Сфокусируйтесь на бизнесе. Доверьте сайт нам.

Часто задаваемые вопросы

Введите сообщение

Не нашли ответ на свой вопрос? Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами, чтобы обсудить детали вашего проекта.

Контакты

Телефон:+7 (499) 398 22 92Почта:info@nsdigital-official.ru

ОфисПроспект Максима Горького, 26 г. ЧебоксарыВремя работыПн-Пт: 9:00-20:00 Сб-Вс: выходной

Техническая поддержка

Контент-сервис

Аналитика и развитие

Тарифы поддержки

от 12 900 ₽/мес.

от 34 900 ₽/мес.

от 68 900 ₽/мес.

от 12 900 ₽/мес.

от 34 900 ₽/мес.

от 68 900 ₽/мес.

Экономия бюджета

Стабильная работа сайта

Постоянное развитие проекта