СЛЕТАТЬ.РУ × НС ДИДЖИТАЛ. НЕ РАЗОВЫЙ ПРОЕКТ.
В digital легко показать один красивый запуск. Сложнее — работать с брендом годами, меняться вместе с отраслью и постоянно адаптировать цифровые решения под новые пользовательские сценарии. Кейс Слетать.ру — именно про такую работу. Не про «сделали страницу и разошлись». Про длительное digital-сопровождение в одной из самых технологичных отраслей туристического рынка.
Работать с TravelTech-брендом — значит учитывать масштаб системы.
старт Слетать.ру
Официальная история проекта начинается с запуска сайта и первой версии модуля поиска туров.
туроператоров
Официальный сайт указывает поиск предложений более чем от ста операторов.
туров ежедневно
Такой объём поисковой выдачи указывает сама компания на странице о проекте.
туристического рынка
По данным Слетать.ру, такова доля туррынка России, использующая продукты компании.
Не будем приписывать себе разработку всей платформы Слетать.ру.
Сильный кейс не становится слабее от точной формулировки. На текущей странице НС Диджитал публично зафиксированы комплексное digital-сопровождение и стратегическое партнёрство с 2015 года. Именно вокруг этого мы строим новую страницу.
Ценность не в одном скриншоте. Ценность — в способности оставаться полезным годами.
За длительное время меняются сайты, пользовательские привычки, поисковые алгоритмы, мобильный трафик, туристические сервисы и сами бизнес-процессы. Поэтому долгосрочная digital-работа — это всегда не только запуск, но и развитие.
Настоящее партнёрство проверяется временем.
2015 ↓ 2026
За это время туристическая отрасль пережила смену технологий, рост мобильного трафика, новые форматы онлайн-бронирования, автоматизацию, кризисные периоды и изменение поведения туристов. Digital тоже не мог оставаться прежним.
Долгая работа с tourism даёт понимание того, как реально ищут и покупают туры.
То, что было удобно пользователю десять лет назад, не обязательно работает сегодня.
Поиск, контакты и обращение к менеджеру должны быть удобны со смартфона.
Digital-проект не заканчивается в момент, когда сайт появился в интернете.
В туризме человек покупает не страницу сайта. Покупает поездку.
Поэтому web в туризме должен связывать поисковый сервис с реальным человеческим сценарием.
2015 — не архивная дата. Travel-разработка продолжается сегодня.
Один из актуальных публичных примеров — сайт турагентства под брендом Слетать.ру, в footer которого указано: «Сделано в НС Диджитал». На нём уже собрана современная travel-архитектура: поиск, услуги, контент, офисы и пользовательские сценарии.
Сайт агентства — не визитка с телефоном.
На текущем рабочем проекте пользователь может перейти к поиску тура, изучить дополнительные туристические услуги, акции, контент, команду, офисы и способы связи. Также реализованы отдельные информационные и сервисные элементы. То есть сайт работает уже как цифровая точка взаимодействия между туристом и агентством.
Туристический сайт сложнее, чем кажется с пляжной фотографии.
За красивым изображением моря стоят поиск предложений, даты, города вылета, состав туристов, отели, питание, заявки, менеджеры, офисы и дальнейшая работа с клиентом. Поэтому travel требует не только визуального, но и продуктового мышления.
Турист может прийти на сайт с десятками разных задач. Система должна не потерять ни одну.
Один человек уже знает конкретный отель. Другой ищет страну для отдыха с ребёнком. Третий хочет просто посмотреть горящие туры. Четвёртому нужна виза, отель или консультация менеджера. Хорошая архитектура должна учитывать эти сценарии одновременно.
Поиск тура
Город вылета, страна, даты, ночи, туристы и дополнительные условия поиска.
Направления и контент
Страны, курорты, отели и полезная информация для принятия решения.
Менеджеры и офисы
Пользователь должен понимать, к кому можно обратиться и где находится агентство.
Дополнительные услуги
Отели, авиабилеты, визы, страхование и другие travel-сценарии.
Не набор страниц. Инфраструктура работы с туристом.
Сегодня на актуальных travel-проектах НС Диджитал может соединять несколько типов пользовательского и бизнес-функционала. Конкретный состав определяется задачей агентства и доступными интеграциями.
Поиск и подбор тура
Готовый виджет, доступный API или заявка на индивидуальный подбор менеджером.
Страны и курорты
Контентная структура может работать отдельно от самого поискового модуля.
Передача обращений
Формы и заявки можно связывать с рабочей CRM агентства.
Эксперты и команда
Пользователь видит, кто будет работать с его поездкой.
Сеть и филиалы
Для сетевой модели важна понятная структура офисов и контактов.
Акции и предложения
Отдельные commercial entry points под текущие продукты и кампании.
Новости и статьи
Контент помогает отвечать на вопросы до разговора с менеджером.
Мобильный UX
Поиск, звонок, мессенджер и формы должны работать на смартфоне без компромиссов.
Откуда на сайте вообще берутся туры?
Это один из вопросов, которые нельзя оставлять «на потом». Турагентство не создаёт пакетный тур самостоятельно. Значит, источник предложений и модель интеграции нужно определить ещё до дизайна.
Сначала понимаем, откуда приходит турпродукт. Потом рисуем интерфейс.
Именно здесь опыт работы с туристическими сервисами становится критически важным. Потому что красивый интерфейс бесполезен, если он не соответствует реальным возможностям источника данных.
Можно знать, как сделать сайт. И не понимать, как продаётся тур.
Технология становится сильнее, когда команда понимает бизнес за интерфейсом.
Работа в tourism на протяжении многих лет даёт понимание не только страниц сайта. Менеджеру нужна заявка. Туристу — доверие. Руководителю — контроль. SEO — структура. CRM — данные. А бизнесу — повторная продажа после поездки.
Понимаем разницу между обычной формой заявки и полноценным поисковым сценарием.
Сайт не заменяет экспертизу турагента, а должен правильно подключать её к пути клиента.
В туризме человек доверяет бизнесу деньги, документы и собственный отпуск.
Страны, курорты, типы отдыха и города вылета формируют сложную поисковую архитектуру.
Ценность клиента не заканчивается в момент возвращения из поездки.
Здесь главный результат — не выдуманная конверсия.
На публичной странице кейса нет данных, которые позволяли бы честно написать «+47% продаж» или «X миллионов заявок». Поэтому намного сильнее оставить те факты, которые действительно можно подтвердить.
Сотрудничество с 2015 года
Сам по себе срок отношений с крупным брендом уже является важным подтверждением доверия.
TravelTech-экспертиза
Работа ведётся в отрасли с интеграциями, поиском, контентом и сложными клиентскими сценариями.
Реальные web-проекты
Есть публичные рабочие решения под брендом Слетать.ру с указанием НС Диджитал.
Компетенция не осталась в прошлом
Travel-разработка продолжается и сегодня в актуальных проектах компании.
Сегодня мы смотрим на travel ещё и глазами самого турагентства.
Web-разработка + реальный туристический бизнес.
Помимо работы с туристическими digital-проектами, НС Диджитал развивает собственную практическую экспертизу через НС Тревел. Это позволяет оценивать решения не только как разработчики, но и как бизнес, которому нужно получать заявки, работать с туристами, сотрудниками, CRM и повторными продажами.
Поэтому сегодня, когда турагентство приходит в НС Диджитал за сайтом, мы не начинаем с вопроса: «Какой дизайн вам нравится?» Сначала разбираем: как агентство получает клиента, где ищутся туры, как менеджер получает заявку, какая CRM используется, какие направления нужно продвигать, какой контент должен приводить органический трафик и что происходит с туристом после возвращения из поездки.
От сайта турагентства до автоматизации всей работы.
СДЕЛАТЬ ОДИН САЙТ — ЭТО ПРОЕКТ. РАБОТАТЬ С ОТРАСЛЬЮ ГОДАМИ — ЭТО УЖЕ ЭКСПЕРТИЗА.
Слетать.ру — один из тех кейсов, где важен не только конкретный экран. Важен контекст: стратегическое digital-партнёрство с 2015 года, работа внутри TravelTech, понимание поиска туров, агентской модели, клиентского пути и постоянной эволюции digital. Именно этот опыт сегодня становится частью того, как НС Диджитал проектирует сайты, CRM и цифровые решения для туристических компаний.